德興市李宅鄉(xiāng)人大組織代表深入宗儒村，走進(jìn)群眾家中開展矛盾糾紛排查化解工作，以“零距離”溝通、“心貼心”服務(wù)，切實將矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，用實際行動彰顯人大履職擔(dān)當(dāng)。

下沉一線聽民意，找準(zhǔn)矛盾“癥結(jié)處”。人大代表直奔群眾家中，摒棄“坐堂問案”模式，與矛盾雙方促膝長談，以“拉家?！钡姆绞侥托膬A聽訴求。在交談過程中，代表們細(xì)致梳理矛盾產(chǎn)生的來龍去脈，從政策依據(jù)、鄉(xiāng)情民意、鄰里關(guān)系等多個角度，精準(zhǔn)定位矛盾核心癥結(jié)，為后續(xù)化解工作筑牢基礎(chǔ)。

情理并用解民憂，架起民心“連心橋”。針對梳理出的矛盾問題，代表們堅持“法理情”相結(jié)合原則，既向雙方宣講相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，明晰權(quán)利義務(wù)邊界，又從鄰里鄉(xiāng)情、家族和睦的角度循循善誘，引導(dǎo)矛盾雙方換位思考，體諒彼此難處，在擺事實、講道理、明情理的過程中，逐步消解對立情緒，促成理性溝通協(xié)商。

跟蹤回訪固成效，筑牢和諧“防護(hù)堤”。矛盾化解并非“一結(jié)了之”，鄉(xiāng)人大建立“化解-回訪-鞏固”的閉環(huán)機(jī)制。代表們現(xiàn)場叮囑村“兩委”干部和網(wǎng)格員，持續(xù)關(guān)注矛盾雙方后續(xù)相處情況，及時跟進(jìn)回訪。同時，以此為契機(jī)，督促各村常態(tài)化開展矛盾糾紛排查工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，切實筑牢基層和諧穩(wěn)定的堅實防線。（張曉）