晨光熹微時(shí)，他們的車輪碾過(guò)微涼街巷；夜色深沉中，他們的車燈照亮歸家路途。外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員……這些奔波在南昌市紅谷灘區(qū)的新就業(yè)群體，既是城市活力的“流動(dòng)名片”，更是需要用心呵護(hù)的“身邊家人”。

近年來(lái)，紅谷灘區(qū)以黨建為引領(lǐng)，錨定新就業(yè)群體急難愁盼問題，用一個(gè)個(gè)暖心驛站筑牢休憩港灣，用一次次精準(zhǔn)服務(wù)幫助他們消除后顧之憂，讓“洪城紅”“紅谷紅”的溫暖底色鋪滿新就業(yè)群體的逐夢(mèng)之路，全力勾勒出新就業(yè)群體友好城區(qū)的生動(dòng)圖景。

全覆蓋布點(diǎn)+多場(chǎng)景賦能

筑牢暖心“新”港灣

推開紅谷灘區(qū)任意一個(gè)“洪城紅”“紅谷紅”暖心驛站的門，玻璃門上“熱可納涼、冷可取暖、渴可飲水、累可歇腳”的提示語(yǔ)格外醒目，暖黃的燈光瞬間裹住周身，驅(qū)散奔波的疲憊。不大的空間里被收拾得干干凈凈，靠墻的置物架上，充電寶、血壓計(jì)、應(yīng)急藥箱、折疊雨具、勵(lì)志書籍?dāng)[得整整齊齊；中間的長(zhǎng)條桌旁，幾張?zhí)僖伪徊恋蔑?，隨時(shí)等著歇腳的人坐下喝口水。

這些散落在商圈、樓宇、交通樞紐的小小驛站，就像城市為新就業(yè)群體量身打造的避風(fēng)港，藏著最樸實(shí)的溫暖。

南昌西站的“洪城紅 紅谷紅”網(wǎng)約車司機(jī)暖心驛站，就是專為司機(jī)們打造的能量補(bǔ)給站。

這里有大功率充電樁隨時(shí)為新能源汽車補(bǔ)能，24小時(shí)供應(yīng)飲用熱水，平價(jià)就餐區(qū)內(nèi)花很低的價(jià)格就能吃上熱乎的南昌炒粉、排骨湯，休息區(qū)內(nèi)帶無(wú)線智能感應(yīng)充電的沙發(fā)為司機(jī)提供休憩空間?！耙郧芭芪髡窘訂?，中午只能在駕駛座上蜷著瞇會(huì)兒，夏天熱得汗流浹背，冬天凍得手腳發(fā)麻?，F(xiàn)在累了能歇腳，餓了能吃口熱飯，跑單都更有勁頭了?！本W(wǎng)約車司機(jī)李師傅在給車輛插上充電線后說(shuō)。

鳳凰洲街道“紅谷紅”銅鑼灣小哥驛站把目光投向了轄區(qū)企業(yè)資源。自2025年4月起，驛站聯(lián)系愛心企業(yè)全季酒店每日定向配送約30份餐食，風(fēng)雨無(wú)阻、從未間斷。有騎手留言：“以前下雨只能躲屋檐，現(xiàn)在驛站就是第二個(gè)家。”

截至目前，紅谷灘區(qū)已建成22個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化“洪城紅”“紅谷紅”新就業(yè)群體愛心驛站，全區(qū)121個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心全部向新就業(yè)群體敞開大門。

全方位保障+多維度供給

拓寬成長(zhǎng)“新”賽道

“既能找到零工活、咨詢政策，還能免費(fèi)測(cè)血壓、領(lǐng)春聯(lián)，這里的就業(yè)服務(wù)太貼心了。”1月8日下午，紅谷灘區(qū)綠地商圈人頭攢動(dòng)，沙井街道綠地商圈就業(yè)之家揭牌，新就業(yè)群體愛心驛站也同步啟用。

作為紅谷灘區(qū)首個(gè)商圈“就業(yè)之家”，這里不僅是新就業(yè)群體崗位對(duì)接的中介站，更是服務(wù)他們的暖心港?！吧倘?nèi)新就業(yè)群體集聚，我們把就業(yè)服務(wù)、權(quán)益保障、人文關(guān)懷送到他們身邊?！鄙尘值拦ぷ魅藛T表示。

這種精準(zhǔn)服務(wù)理念已成為各個(gè)驛站的共識(shí)?！拔覀兩钪?，對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)愛，不僅是解一時(shí)之渴，更要助長(zhǎng)遠(yuǎn)之力。為此，驛站專門推出‘技能賦能+權(quán)益護(hù)航’雙軌服務(wù)模式，助力騎手從生存型就業(yè)向發(fā)展型就業(yè)轉(zhuǎn)型?！兵P凰洲街道“紅谷紅”銅鑼灣小哥驛站負(fù)責(zé)人談蓮直言。

據(jù)談蓮介紹，自成立以來(lái)，銅鑼灣小哥驛站多措并舉為騎手保駕護(hù)航：設(shè)立“小哥法律援助站”，提供勞動(dòng)仲裁咨詢、合同審查等專業(yè)服務(wù)，以法律維權(quán)筑牢權(quán)益防護(hù)網(wǎng)；開展消防演習(xí)、急救知識(shí)等實(shí)操培訓(xùn)，以技能提升打造安全硬實(shí)力；開設(shè)“心靈驛站”提供專業(yè)心理疏導(dǎo)，以服務(wù)延伸破解騎手職業(yè)發(fā)展與情緒調(diào)節(jié)的煩心事……

精準(zhǔn)服務(wù)的前提是精準(zhǔn)問需。紅谷灘區(qū)從區(qū)級(jí)層面發(fā)力，為新就業(yè)群體權(quán)益保障加碼——紅谷灘區(qū)人民法院在南昌西站網(wǎng)約車司機(jī)暖心驛站設(shè)立新就業(yè)勞動(dòng)者司法護(hù)航中心，常態(tài)化提供法律咨詢與援助服務(wù)；紅谷灘區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在社區(qū)黨群服務(wù)中心、各新就業(yè)群體愛心驛站全覆蓋張貼勞務(wù)糾紛咨詢及協(xié)調(diào)二維碼，構(gòu)建起權(quán)益保障的通道。

“我們采取線上線下相結(jié)合的方式，暢通心愿墻、專題座談會(huì)等渠道，積極推廣‘問計(jì)江西’等網(wǎng)上平臺(tái)，廣泛收集新就業(yè)群體需求、掌握其思想動(dòng)向，動(dòng)態(tài)梳理需求清單，為服務(wù)落地找準(zhǔn)方向?！奔t谷灘區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

全自愿參與+多形式激勵(lì)

激活治理“新”動(dòng)能

從享受服務(wù)的被服務(wù)者，到投身治理的參與者，紅谷灘區(qū)通過(guò)精準(zhǔn)引導(dǎo)、組織賦能，讓新就業(yè)群體成為基層治理生力軍，生動(dòng)演繹著城市與勞動(dòng)者雙向奔赴、彼此成就的暖心故事。

去年7月以來(lái)，九龍湖街道新琚東社區(qū)“紅谷紅”新星驛站創(chuàng)新推出“小哥巡邏隊(duì)+積分超市”模式，啟動(dòng)防溺水巡查活動(dòng)。至此，一支由外賣員、快遞小哥組成的平安巡邏隊(duì)成為九龍湖水域邊的流動(dòng)風(fēng)景線。

外賣小哥孫滿鑫是這支平安巡邏隊(duì)的首名隊(duì)員。他說(shuō)：“只需在送餐途中順路巡查4處重點(diǎn)水域并完成拍照上報(bào)，就能獲得20積分，這種順手做的參與方式，讓基層治理變得觸手可及?！?/p>

而“即時(shí)兌”的積分兌換機(jī)制，激發(fā)了新就業(yè)群體的參與熱情。在孫滿鑫的帶動(dòng)下，20余名外賣小哥陸續(xù)加入巡邏隊(duì)，主動(dòng)參與防溺水巡查、安全隱患上報(bào)等基層治理工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，九龍湖平安巡邏隊(duì)成立以來(lái)，累計(jì)上報(bào)水域安全隱患20余處，成功勸阻危險(xiǎn)戲水行為超100次。

除了搭建參與平臺(tái)，紅谷灘區(qū)創(chuàng)新探索街道兜底管理流動(dòng)黨員模式，專門成立新就業(yè)群體流動(dòng)黨員黨支部，讓漂泊在外的黨員找到了“家”，他們主動(dòng)亮明黨員身份，增強(qiáng)了歸屬感與責(zé)任感。在此基礎(chǔ)上，以黨支部為核心組建平安騎士志愿服務(wù)隊(duì)等10余支特色志愿服務(wù)隊(duì)，吸納志愿者500余名，帶動(dòng)1000余名騎手、司機(jī)到社區(qū)報(bào)到，為基層治理注入新鮮血液。

從融入城市到服務(wù)城市，紅谷灘區(qū)以一系列創(chuàng)新舉措，讓新就業(yè)群體真正成為基層治理的新生力量。

全領(lǐng)域統(tǒng)籌+多舉措?yún)f(xié)同

形成服務(wù)“新”合力

“以前覺得我們是單打獨(dú)斗的‘獨(dú)行俠’，現(xiàn)在有了黨組織牽頭，很多難題都能順利解決?！睆氖峦赓u配送工作6年的黨員騎手孫學(xué)輝，道出了紅谷灘區(qū)眾多新就業(yè)群體的心聲。這背后，是該區(qū)不斷完善新就業(yè)群體服務(wù)管理機(jī)制、以黨建引領(lǐng)賦能新就業(yè)群體發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

打造新就業(yè)群體友好城區(qū)，健全機(jī)制保障是根本。紅谷灘區(qū)始終將理順工作機(jī)制、壓實(shí)各方責(zé)任作為新就業(yè)群體黨建工作的首要任務(wù)，精心構(gòu)建起“區(qū)委社會(huì)工作部牽頭統(tǒng)籌、行業(yè)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、街道主抓、社區(qū)落實(shí)、平臺(tái)企業(yè)配合”的工作格局，形成條塊結(jié)合、齊抓共管的強(qiáng)大合力，為新就業(yè)群體服務(wù)管理工作筑牢制度根基。

機(jī)制搭臺(tái)，制度唱戲。紅谷灘區(qū)以制度賦能推動(dòng)服務(wù)管理規(guī)范化，精準(zhǔn)出臺(tái)《紅谷灘區(qū)小哥友好型小區(qū)（商圈）協(xié)商議事機(jī)制》《快遞和外賣小哥友好互助行為公約》等系列制度文件，為新就業(yè)群體服務(wù)管理工作提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。在此基礎(chǔ)上，該區(qū)著力健全黨組織體系，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)部門、平臺(tái)企業(yè)、驛站站點(diǎn)黨組織組建工作，先后成立網(wǎng)約配送、網(wǎng)絡(luò)主播、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)黨委（黨支部），實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)重點(diǎn)企業(yè)黨組織覆蓋達(dá)90%、網(wǎng)約配送站點(diǎn)黨組織建設(shè)全覆蓋，讓黨旗在新就業(yè)群體聚集地高高飄揚(yáng)，讓黨組織成為凝聚新就業(yè)群體的“紅色磁場(chǎng)”。

如今的紅谷灘區(qū)，暖心驛站遍布街巷，精準(zhǔn)服務(wù)直達(dá)人心，新就業(yè)群體參與治理的身影隨處可見?！耙渣h建為引領(lǐng)，用真心換‘新’心，讓新就業(yè)群體找到歸屬感、幸福感與成就感?！奔t谷灘區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人的話語(yǔ)，正是這片城區(qū)溫暖底色的生動(dòng)詮釋。（劉 磊）