
為深入貫徹落實國家關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的決策部署,切實履行郵政企業(yè)社會責(zé)任,全面提升網(wǎng)點員工反詐專業(yè)能力與社會公眾風(fēng)險防范意識,有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)態(tài)勢,玉山郵政精心謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn),組織全縣19個營業(yè)網(wǎng)點開展了多維度、全覆蓋、深層次的反詐宣傳普及系列活動。
高位統(tǒng)籌,精準(zhǔn)部署宣傳工作。玉山郵政高度重視反詐宣傳工作,結(jié)合縣域?qū)嶋H情況,明確宣傳目標(biāo)、重點人群、核心內(nèi)容及具體形式,確保宣傳工作有的放矢。針對老年群體、在校學(xué)生、企業(yè)職工、農(nóng)村居民等不同人群的受騙特點,梳理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見類型及防范要點,為精準(zhǔn)開展宣傳活動奠定堅實基礎(chǔ)。同時,每月召開專題部署會議,對全縣網(wǎng)點員工進(jìn)行反詐知識培訓(xùn),提升員工專業(yè)宣講能力,確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范傳遞給群眾。

多維發(fā)力,豐富宣傳活動形式。線上線下宣傳,營造濃厚氛圍。各網(wǎng)點充分發(fā)揮線下陣地優(yōu)勢,將反詐宣傳融入日常服務(wù)。在網(wǎng)點大廳醒目位置張貼反詐宣傳海報、懸掛宣傳橫幅,在業(yè)務(wù)辦理窗口、等候區(qū)擺放反詐宣傳折頁,方便群眾隨時取閱學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)點LED顯示屏、廳堂電視機(jī)滾動播放反詐標(biāo)語、防范視頻及典型案例,通過直觀生動的形式向群眾普及反詐知識,讓群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中潛移默化提升防范意識。此外,網(wǎng)點工作人員在為客戶辦理開戶、轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)時,主動開展反詐提醒,針對大額轉(zhuǎn)賬、向陌生賬戶匯款等情況,詳細(xì)詢問資金用途,提示客戶警惕詐騙風(fēng)險,筑牢資金安全“第一道防線”;各網(wǎng)點結(jié)合線上宣傳充分利用客戶微信群、員工朋友圈,定期推送反詐知識、典型案例、防范技巧,鼓勵群眾轉(zhuǎn)發(fā)分享,實現(xiàn)“一傳十、十傳百”的裂變式傳播,拓寬傳播渠道。

“四進(jìn)”宣傳,延伸覆蓋范圍。為打破陣地宣傳局限,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,玉山郵政組織網(wǎng)點員工深入開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工廠”的“四進(jìn)”宣傳活動。在社區(qū),工作人員與社區(qū)居委會合作,在小區(qū)廣場、居民樓開展反詐宣講會,結(jié)合真實案例向居民講解養(yǎng)老詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、虛假投資理財詐騙等常見騙局的作案手法及防范技巧,現(xiàn)場解答群眾疑問;在村社,借助農(nóng)村集市、村民聚集地等人員集中的時機(jī),通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場演示等方式,向農(nóng)村居民普及反詐知識,重點提醒老年人警惕“冒充熟人借錢”等騙局;在學(xué)校,與校方協(xié)作開展反詐主題班會,通過趣味互動、案例分析等形式,向?qū)W生講解網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸等風(fēng)險,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費觀和安全觀,并鼓勵學(xué)生向家人傳遞反詐知識;在工廠,深入車間、廠區(qū),為企業(yè)職工講解職場詐騙、虛假招聘詐騙等內(nèi)容,提升職工防范職場相關(guān)詐騙的能力。
聚焦重點,提升反詐宣傳實效。下半年,玉山郵政以壓降涉案賬戶數(shù)量為核心目標(biāo),進(jìn)一步加大反詐宣傳力度。通過線上線下相結(jié)合的方式,持續(xù)深化宣傳效果。加強提醒群眾妥善保管個人身份證、銀行卡等重要信息,切勿出租、出借、出售個人銀行賬戶及支付賬戶;線下組織開展“反詐知識進(jìn)萬家”專項行動,針對商戶、小微企業(yè)、中老年等重點群體,開展賬戶安全專題宣傳,講解出租、出借賬戶的法律風(fēng)險及危害,引導(dǎo)其規(guī)范使用賬戶。截至目前,全縣郵政網(wǎng)點已開展各類宣傳活動500余場,覆蓋群眾1.3萬人次,有效攔截涉案1件,金額1.9萬元。通過系列宣傳活動,有效提升了群眾和員工的反詐意識與防范能力,為維護(hù)縣域金融安全和群眾財產(chǎn)安全筑牢了堅實防線。(劉盼)