走進臨街一樓的德興市泗洲鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，駐站代表張秋英正在仔細記錄著村民董冬發(fā)反映的社區(qū)綠化問題，駐站代表宋文英正帶領(lǐng)著三五個村民正在電腦前看著民生實事項目施工現(xiàn)場照片，大屏幕上滾動顯示轄區(qū)著近期市鎮(zhèn)兩級人大代表履職情況……這座重裝新開的鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，為前來辦事的群眾提供了舒心便捷的環(huán)境。

從鎮(zhèn)政府四樓的“設(shè)在云端”，到鎮(zhèn)政府一樓的“狹小局促”，再到如今靠近政府大樓的“臨街便民”，泗洲鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站的三次遷移，承載著“全過程人民民主”最溫暖的基層實踐，也讓老百姓真切感受到民主就在身邊。

2022年前，因場地限制，泗洲鎮(zhèn)代表聯(lián)絡(luò)站設(shè)在鎮(zhèn)政府四樓的一個角落里，群眾來反映訴求常遇到“找不到門”的尷尬?！拔也蛔R字，眼神也不好，只能一路問上來?！蓖饶_不便的趙夏蓮曾拄著拐杖爬了四層樓，氣喘吁吁地抱怨“太高了，一點都不方便?！弊阕阈⒘宋辶昼?，趙夏蓮才把剛剛在街上看到的水管突然爆裂的事情一五一十地說了出來。

抱怨辦事不方便的還有村民王樟生、鎮(zhèn)代表董金亮等十余人。這些抱怨，像一根刺深深扎進了泗洲鎮(zhèn)人大主席團心上。2023年的第五次鎮(zhèn)人代會上，鎮(zhèn)代表董金亮、葉忠良等人提出了《民主不應(yīng)設(shè)在云端，要搬到群眾腳邊！》的建議，希望鎮(zhèn)政府從便于群眾辦事的角度出發(fā)，把鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站從“云端”搬下來。

群眾事，心上事。在鎮(zhèn)人大的推動下，鎮(zhèn)政府將一樓原本用做綜治工作現(xiàn)已閑置的聯(lián)絡(luò)室改建成代表聯(lián)絡(luò)站，聯(lián)絡(luò)站的大門正對著鎮(zhèn)政府大門，群眾一進政府大樓，就可以看到“泗洲鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站”的牌子，極大提升了群眾辦事體驗。

然而，狹小局促的空間依然限制著履職效能。2024年6月，正值防汛關(guān)鍵時期，由于擔心上游河堤年久失修可能引發(fā)險情，張家畈社區(qū)十幾位村民相約來到聯(lián)絡(luò)站，迫切希望鎮(zhèn)人大出面督促相關(guān)部門盡快加固河堤。狹小的聯(lián)絡(luò)站被擠得水泄不通，有人甚至站在走廊里喊話，現(xiàn)場人聲嘈雜，記錄困難，交流效率大打折扣。

這一幕，讓鎮(zhèn)黨委和人大主席團深刻認識到，僅僅“搬下來”還不夠，必須有一個功能完善、空間充足的“專屬陣地”，這不僅是空間問題，更是態(tài)度和決心問題！鎮(zhèn)黨委書記朱道清當場拍板：“人大代表是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，這座‘橋’必須建得牢固、寬敞！”

決心既定，行動迅疾。在鎮(zhèn)黨委的大力支持和上級人大的指導(dǎo)下，泗洲鎮(zhèn)人大對人大代表聯(lián)絡(luò)站進行了擇址重裝，打造了接待大廳、代表風(fēng)采、人大工作特色亮點、宣誓小院、接待選民工作室、代表活動室等功能專區(qū)，為閉會期間代表履職、群眾有序參與立法、推進法治建設(shè)搭建了全新平臺。

全新的聯(lián)絡(luò)站深度還融合了“數(shù)字人大”建設(shè)成果，實現(xiàn)了線上線下融合互補。代表們可以通過線上平臺接收群眾留言、參與“云接待”；立法意見征詢、視察調(diào)研、執(zhí)法檢查等信息也通過平臺向公眾開放，方便群眾“指尖參與”。

為確保代表聯(lián)絡(luò)站切實發(fā)揮作用，泗洲鎮(zhèn)人大主席團建立健全“大門常開、活動常有、人員常在、實事常辦”的“四?！边\行制度，完善代表進站考核機制，實現(xiàn)20余名代表在代表聯(lián)絡(luò)站常態(tài)化駐點值班，使聯(lián)絡(luò)站迅速成為解決群眾急難愁盼問題的前沿陣地。

此前，多名家長通過人大代表聯(lián)絡(luò)站反映，因居住地分散、原有線路規(guī)劃無法全面覆蓋，導(dǎo)致部分學(xué)生上下學(xué)路途遠、存在安全隱患。該訴求經(jīng)由接待代表第一時間向鎮(zhèn)人大主席團匯報后，立即被列為重點關(guān)切事項，很快便把市教育體育部門和校車公司的負責(zé)人請到了一起，實地查看、測算成本、優(yōu)化方案，并邀請了十余名家長代表的共同參與方案定稿。在多方的共同努力下，一條全新的、充滿溫度的校車線路被規(guī)劃出來。

“這下可好了，再也不用為接送孩子發(fā)愁了！”看著緩緩?fù)？吭谛抡军c的校車，幾位學(xué)生家長的臉上露出了欣慰的笑容。

“下一步，我們會進一步完善并優(yōu)化聯(lián)絡(luò)站功能，讓有訴求的群眾愿意來、坐得住，讓每一個訴求有結(jié)果、有質(zhì)量。”泗洲鎮(zhèn)人大負責(zé)人張家正表示，將以服務(wù)街道發(fā)展為方向，致力做好民生實事等群眾急難愁盼事情的全過程民主監(jiān)督，讓人大監(jiān)督更有力度、更有溫度。（程志強 程嘉琪）