本報(bào)訊 記者方子健報(bào)道：在弋陽(yáng)縣城，隨著一座座新建的城市暖“新”驛站陸續(xù)免費(fèi)向公眾開(kāi)放，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、快遞員、外賣(mài)配送員等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者，如今有了自己的“溫馨港灣”?！耙郧拔覀兯屯赓u(mài)，累了只能在路邊樹(shù)蔭下或商鋪臺(tái)階上休息，喝水、上廁所不方便?，F(xiàn)在有了驛站，就像有了個(gè)‘家’，可以歇腳、充電、熱飯，感覺(jué)心里特別暖?！蓖赓u(mài)騎手小李高興地說(shuō)。

據(jù)了解，弋陽(yáng)縣城市暖“新”驛站實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放，統(tǒng)一配置了公共衛(wèi)生間、休息座椅、飲水機(jī)、微波爐、充電設(shè)備、應(yīng)急藥箱、Wi-Fi等設(shè)施，部分條件較好的驛站還增添了圖書(shū)角、宣傳屏等，并定期開(kāi)展健康義診、就業(yè)咨詢(xún)、節(jié)日慰問(wèn)等服務(wù)，日益成為服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的前沿陣地和展示城市文明的重要窗口。

近年來(lái)，弋陽(yáng)縣聚焦新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者急難愁盼問(wèn)題，堅(jiān)持政策賦能和陣地建設(shè)雙輪驅(qū)動(dòng)，多維發(fā)力織密新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障網(wǎng)，切實(shí)以政策“溫度”、服務(wù)“精度”，有效提升新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者“滿意度”，讓新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者職有所屬、勞有所獲、心有所安。

該縣對(duì)全縣新業(yè)態(tài)企業(yè)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查，建立新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者信息管理臺(tái)賬，為精準(zhǔn)服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者提供數(shù)據(jù)支撐；安排專(zhuān)人對(duì)接快遞行業(yè)、外賣(mài)平臺(tái)等重點(diǎn)企業(yè)，逐戶(hù)指導(dǎo)勞動(dòng)合同簽約流程，真正實(shí)現(xiàn)用工有約定、權(quán)益有保障；積極推動(dòng)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)者參加工傷保險(xiǎn)，顯著提升勞動(dòng)者職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)抵御能力；暢通新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者高效維權(quán)快車(chē)道，在“弋陽(yáng)人社”微信公眾號(hào)上線“安薪碼”維權(quán)平臺(tái)，建立一般訴求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜訴求48小時(shí)內(nèi)介入的“接訴即辦”機(jī)制，將平均維權(quán)時(shí)長(zhǎng)縮短50%，確保維權(quán)事項(xiàng)“件件有回音、事事有著落”。

新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者聚集在哪里，服務(wù)陣地就建在哪里。該縣在城區(qū)主干道沿線、商業(yè)中心、車(chē)站等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者密集活動(dòng)區(qū)域，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)城市暖“新”驛站，為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者打造溫馨歇腳地；構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、多方參與、共建共享”的運(yùn)營(yíng)模式，由縣委組織部、縣委社會(huì)工作部牽頭，聯(lián)合多部門(mén)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，定期研究解決驛站規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)中的重大問(wèn)題，明確屬地社區(qū)黨組織為日常運(yùn)營(yíng)管理主體，確?！敖ü苡谩睙o(wú)縫銜接；采取“財(cái)政統(tǒng)籌+部門(mén)支持+社會(huì)補(bǔ)充”的經(jīng)費(fèi)保障方式，多渠道整合水電費(fèi)、保潔費(fèi)、“工會(huì)驛站”經(jīng)費(fèi)等各類(lèi)資金，不斷筑牢驛站長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)根基。

為精準(zhǔn)高效服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者，弋陽(yáng)縣建立實(shí)施“視頻+實(shí)地”巡查機(jī)制，常態(tài)化檢查驛站運(yùn)行情況，及時(shí)維護(hù)設(shè)施、補(bǔ)充物資、處理突發(fā)情況；廣泛收集驛站使用群體的意見(jiàn)建議和微心愿，形成“收集-反饋-解決-回訪”工作閉環(huán)，確保訴求快響應(yīng)、難題高效解；發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織、“兩新”組織黨組織與驛站所在社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建，認(rèn)領(lǐng)驛站服務(wù)項(xiàng)目、參與驛站運(yùn)維和活動(dòng)開(kāi)展，凝聚起服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的強(qiáng)大合力。