余干訊 “物業(yè)費降了，小區(qū)里損壞的公共設施也修好了，居住環(huán)境真是越來越好……”日前，家住余干縣玉亭鎮(zhèn)排崗村豐和小區(qū)的村民揭建福由衷感嘆。這一變化，得益于余干縣深入推進物業(yè)服務領域突出問題整治、用心解決群眾急難愁盼的民生實踐。1月12日，筆者再次見到揭建福時，他難掩喜悅：“物業(yè)管理連接千家萬戶，直接關系生活品質(zhì)和基層治理效能?，F(xiàn)在鄰里和睦、家園舒心，住得越來越踏實?！?/p>

此前，揭建福曾反映豐和小區(qū)物業(yè)收費偏高。民有所呼，政有所應。玉亭鎮(zhèn)人民政府與排崗村委會迅速牽頭，組織物業(yè)公司、業(yè)委會及業(yè)主代表多方協(xié)商，最終達成一致：物業(yè)費下調(diào)至每平方米1.5元，未入住業(yè)主僅需繳納70%。

玉亭鎮(zhèn)聚焦群眾關切，將物業(yè)服務不到位、侵占公共收益等16類具體問題列為年度整治重點，堅持以“小物業(yè)”治理撬動基層“大治理”，切實推動急難愁盼問題高效化解，持續(xù)提升群眾滿意度。

“我們將持續(xù)聚焦社保、教育、養(yǎng)老等民生領域的痛點堵點，用心辦好每一件實事?！庇裢ゆ?zhèn)黨委書記吳劍鳴表示，只有把實事辦到群眾心坎上，才能真正傳遞黨委、政府的溫度。截至目前，該鎮(zhèn)累計排查物業(yè)服務相關問題69件，已解決53件，其余正在整改中。

余干縣還暢通“線上+線下”投訴渠道，建立“日常巡查+專項督查+聯(lián)合執(zhí)法”常態(tài)化監(jiān)管模式，結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，聚焦物業(yè)服務突出問題，壓實責任、凝聚合力，實行“排查—交辦—整改—銷號”閉環(huán)管理。截至目前，全縣累計發(fā)現(xiàn)并督促整改問題244個，解決電梯故障、環(huán)境臟亂、外墻脫落等民生實事136件。（韓海建）