12月12日，由廣豐區(qū)委依法治區(qū)辦牽頭，區(qū)司法局、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合主辦的人民調(diào)解員培訓(xùn)班在區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校正式開班。全區(qū)基層司法所長、婦聯(lián)主席、“法律明白人”及行業(yè)調(diào)解組織骨干齊聚一堂，通過專業(yè)賦能筑牢基層矛盾化解“第一道防線”。

本次培訓(xùn)特邀江西省人民調(diào)解協(xié)會(huì)副會(huì)長、江西科技師范大學(xué)仲裁法研究中心研究員、省級調(diào)解專家熊五根擔(dān)任主講。

授課中，熊五根以“新時(shí)期人民調(diào)解工作技巧與方法”為主題，結(jié)合自身深厚的理論積淀與豐富的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞新時(shí)期調(diào)解工作概述、高效溝通技巧應(yīng)用、情理法融合調(diào)解法、常見糾紛應(yīng)對策略、創(chuàng)新調(diào)解工作機(jī)制、調(diào)解文書規(guī)范制作六大模塊，通過典型案例剖析、模擬調(diào)解場景等生動(dòng)形式，將“傾聽共情”“利弊分析”等實(shí)操技巧具象化，還針對基層調(diào)解中的常見難點(diǎn)與參訓(xùn)人員互動(dòng)答疑，給出精準(zhǔn)解決方案。

“參加此次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到調(diào)解在化解基層矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧中的重要作用。”參訓(xùn)學(xué)員俞萍表示，“熊老師分享的溝通技巧和典型案例，不僅讓我提升了實(shí)務(wù)能力，更增強(qiáng)了服務(wù)群眾的責(zé)任感與信心?！?br/>

下一步，廣豐區(qū)將樹牢“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)提升人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平，推動(dòng)基層矛盾糾紛化解提質(zhì)增效，為建設(shè)和諧穩(wěn)定的平安廣豐提供有力保障。（徐道貴）