隨著老齡化趨勢日益顯著，如何讓老年人安享晚年，已成為一道重要的時代課題。信州區(qū)圍繞構(gòu)建“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系，持續(xù)推動養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)能力提升與監(jiān)管機制創(chuàng)新，一幅“老有頤養(yǎng)”的民生畫卷正徐徐鋪展。

居家改造：從“基礎(chǔ)保障”邁向“智能升級”

“以前衛(wèi)生間地面濕滑，總不敢放開手腳洗漱，現(xiàn)在鋪了防滑磚，馬桶邊裝了扶手，連洗澡都有淋浴椅借力，這改造太貼心了！”北門街道困難老人王爺爺?shù)母惺埽莱隽吮姸嗍芤胬先说男穆暋?/p>

近年來，信州區(qū)不斷擴大適老化改造覆蓋面，并針對獨居老人推出“家庭智慧守護計劃”，實現(xiàn)從“基礎(chǔ)安全”到“智能守護”的升級。全區(qū)全面推進居家適老化改造，全年累計為719戶老年家庭打造更安全、舒適的居住環(huán)境。

除了進行地面高差處理、安裝衛(wèi)生間扶手等“硬防護”，還精準配備智能煙感報警器、緊急呼叫按鈕等“智守護”設(shè)備。這些設(shè)備并非簡單堆砌，而是與老人生活場景深度契合：緊急呼叫按鈕安裝在床頭、衛(wèi)生間等高頻活動區(qū)，一鍵直連智慧養(yǎng)老平臺；智能煙感報警器經(jīng)過靈敏度優(yōu)化，既能準確預(yù)警火情，又避免烹飪油煙引發(fā)誤報，切實提升了居家安全水平。

秦峰鎮(zhèn)的吳爺爺曾因忘記關(guān)燃氣灶觸發(fā)智能煙感警報，平臺第一時間通知網(wǎng)格員上門，及時化解險情；北門街道的孫奶奶佩戴的智能監(jiān)測帶，可實時監(jiān)測心率與活動數(shù)據(jù)并同步至女兒手機。一次心率異常，女兒通過APP提醒及時送醫(yī)，避免了意外發(fā)生。

截至2025年，信州區(qū)已完成特殊困難老年人家庭適老化改造超950戶，投入家庭養(yǎng)老床位50張。未來還將新增240戶改造和30張床位，配備自動翻身護理床、門磁感應(yīng)器等設(shè)備，讓家真正成為老年人安心的“避風(fēng)港”。

社區(qū)服務(wù)：把“幸福食堂”建在“家門口”

“走5分鐘就能到助餐點，一葷兩素一湯只要8塊錢，熱乎又好吃！”每天中午，茅家?guī)X街道同心景苑社區(qū)的老年助餐點總是座無虛席，張阿姨一邊用餐一邊與老友聊天，臉上洋溢著滿足的笑容。

信州區(qū)依托智慧養(yǎng)老平臺，組織社區(qū)網(wǎng)格員入戶摸排老人需求，繪制全區(qū)“養(yǎng)老服務(wù)熱力圖”，以數(shù)據(jù)支撐科學(xué)布局，全力構(gòu)建15分鐘養(yǎng)老生活圈。目前，全區(qū)已建成9家嵌入式社區(qū)養(yǎng)老院、45個日間照料中心、27個老年助餐點，形成多層次、廣覆蓋的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各類設(shè)施之間逐步實現(xiàn)資源共享與服務(wù)銜接，有效提升社區(qū)養(yǎng)老的整體服務(wù)能力。

農(nóng)村養(yǎng)老也同步推進，依托閑置校舍、老村部等資源，發(fā)展“黨建+農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)”，為留守老人提供助餐、助醫(yī)等支持，持續(xù)織密養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

智慧賦能：用“數(shù)字守護”筑牢“安全防線”

吳爺爺獨自在家突發(fā)頭暈，按下床頭的緊急呼叫按鈕后，社區(qū)網(wǎng)格員和醫(yī)生十分鐘內(nèi)便趕到，迅速將其送醫(yī)。

這得益于智慧養(yǎng)老平臺呼叫中心的全天候監(jiān)測。一旦老人出現(xiàn)心率異常、跌倒等突發(fā)情況，系統(tǒng)立即觸發(fā)警報，聯(lián)動家屬、助老員、網(wǎng)格員等多方力量實施救援。

信州區(qū)突破傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，以智慧平臺為“數(shù)字大腦”，構(gòu)建“科技+服務(wù)”新型養(yǎng)老體系。平臺功能持續(xù)升級，適老化改造中安裝的智能設(shè)備全部接入中央控制系統(tǒng)，形成24小時遠程監(jiān)護網(wǎng)絡(luò)，可實時監(jiān)測心率、血壓等健康數(shù)據(jù)，分析日?；顒榆壽E，并對用水異常、長時間無活動等風(fēng)險自動預(yù)警。

截至2025年中，平臺已累計處理安全預(yù)警8600余次，AI算法成功識別并處置20余起突發(fā)事件。同時，全區(qū)14家養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)控已接入平臺，實現(xiàn)動態(tài)實時掌握，推動服務(wù)規(guī)范化。

政策方面，信州區(qū)通過落實補貼、建立“以獎代補”機制、加強監(jiān)管等“組合拳”，培育出“叁醫(yī)柒護”“芳華”等本土優(yōu)質(zhì)連鎖品牌。其中，“叁醫(yī)柒護”依托標準化服務(wù)流程，累計服務(wù)老人超2000名，滿意度達98%，服務(wù)數(shù)據(jù)全部納入平臺監(jiān)管，實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)提升。

政策兜底：讓“保障網(wǎng)”更密更牢“

每月能領(lǐng)高齡津貼，生病有長期護理保障，這政策真是暖到了我們心坎里！”92歲的陳爺爺拿出存折，上面清晰記錄著每月到賬的補貼。

信州區(qū)持續(xù)完善養(yǎng)老福利政策，推進醫(yī)養(yǎng)深度融合，從待遇到服務(wù)，全方位筑牢養(yǎng)老“安全網(wǎng)”。

在待遇保障方面，全區(qū)不僅按時足額發(fā)放高齡津貼，還重點強化失能老人照護支持：中度失能人員每月補助300元，重度失能人員每月補助450元；居家上門護理與機構(gòu)護理費用也按標準予以保障，其中重度失能老人機構(gòu)護理費用達每人每月1200元。

為確保補貼精準發(fā)放，區(qū)民政部門建立動態(tài)核查機制，通過大數(shù)據(jù)比對與上門核實及時更新信息，杜絕漏發(fā)錯發(fā)；同時簡化申請流程，支持社區(qū)代辦，讓老人少跑腿、更省心。

醫(yī)養(yǎng)融合方面，全區(qū)13家養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)簽約合作，10家納入長護險定點。82歲的中風(fēng)患者王奶奶入住定點機構(gòu)后，每月自付費用顯著降低。

此外，信州區(qū)還建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛制度，常態(tài)化開展上門探訪；通過政府購買服務(wù)開展家庭照護者技能培訓(xùn)，并對符合條件的參訓(xùn)家庭給予補貼，讓家庭照護更專業(yè)、更安心。

銀齡安康，民生所系。從“有沒有”到“好不好”，從“廣覆蓋”到“優(yōu)品質(zhì)”，信州區(qū)養(yǎng)老服務(wù)正不斷提質(zhì)升級。站在新起點，信州區(qū)將繼續(xù)深化公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革，增強失能失智照護能力，優(yōu)化“街道—社區(qū)—居家”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓每一位老人都能在新時代的陽光下，安享幸福晚年。（記者 劉凡熙）