本報(bào)訊 楊佳煜 記者蔡曉軍報(bào)道:2025年7月1日零時(shí)起,鐵路部門(mén)將實(shí)施新的列車(chē)運(yùn)行圖。上饒火車(chē)站將新增61趟開(kāi)往南昌、上海、福州、廣東、長(zhǎng)沙等方向的列車(chē),其中,開(kāi)通4趟前往南寧、寧波方向的“綠巨人”(時(shí)速160公里動(dòng)力集中動(dòng)車(chē)組)。
為了確保旅客出行更加舒適,上饒站在合福、滬昆候車(chē)室增設(shè)2處免費(fèi)充電臺(tái),配備30個(gè)五孔充電插座,滿足旅客多樣化充電需求,并在充電臺(tái)旁設(shè)置同等數(shù)量桌椅,方便旅客放置物品、休息等候。此外,車(chē)站合福候車(chē)室還新增35個(gè)候車(chē)座椅,進(jìn)一步優(yōu)化候車(chē)環(huán)境。
同時(shí),上饒站持續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)旅客服務(wù),在車(chē)站各個(gè)關(guān)口增設(shè)綠色通道,為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供“一對(duì)一”全流程引導(dǎo)、“多對(duì)一”接續(xù)引導(dǎo)服務(wù),全力保障重點(diǎn)旅客順暢出行。上饒站黨總支書(shū)記姜榮明介紹:“上饒站在進(jìn)站口西面新增了進(jìn)站‘綠色通道’,攜老人、兒童出行,或者行動(dòng)不便的旅客出行時(shí)可選擇‘綠色通道’快速檢票進(jìn)站,減少排隊(duì)等待時(shí)間。如果需要輪椅服務(wù),可提前在12306APP‘我的’選項(xiàng)中,選擇‘重點(diǎn)旅客’服務(wù),提前預(yù)約重點(diǎn)旅客出行服務(wù)。”
針對(duì)暑期選擇乘坐高鐵出行的老年旅客較多的情況,車(chē)站專(zhuān)門(mén)為“銀發(fā)旅客”提供了一系列暖心服務(wù)。上饒站客運(yùn)員劉琳介紹說(shuō):“車(chē)站動(dòng)態(tài)掌握重點(diǎn)旅客購(gòu)票情況,為‘銀發(fā)旅客’開(kāi)辟專(zhuān)窗、專(zhuān)道,提供‘一對(duì)一’‘多對(duì)一’引導(dǎo)服務(wù),協(xié)助他們進(jìn)出站、中轉(zhuǎn)換乘,切實(shí)提升‘銀發(fā)旅客’出行體驗(yàn)。”